Política de privacidad
Alojamiento
2. tratamiento de datos para la tramitación de contratos y para establecer contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución de contratos
2.2 Cuenta de cliente
2.3 Establecer contacto
3. tratamiento de datos para la tramitación de expediciones
4. Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envíos
4. tratamiento de datos para la tramitación de pagos
4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de operaciones
4.2 Tratamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago
4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna
5. publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado
5.2 Envío del boletín
5.3 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico
6. cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
6.2 Plataforma del Gestor de Consentimiento (CMP)
6.3 Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países)
7. uso de cookies y otras tecnologías
7.1 Uso de los servicios de Google
7.2 Uso de los servicios de Facebook
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing en línea
8. integración del distintivo de confianza Trusted Shops/otros widgets
8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets
8.2 Procesamiento de datos tras la finalización del pedido
9. redes sociales
9.1 Botones sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta)
9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
10 Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
10.2 Cómo ponerse en contacto con nosotros
El responsable del tratamiento de datos es
travelite GmbH + Co. KG
Merkurring 70-72
22143 Hamburgo
Correo electrónico: info@travelite.de
Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en la correcta presentación de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios proporcionados en este sitio web serán procesados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión Reino Unido, Canadá, EE.UU.
Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para una transferencia a un tercer país, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en esta base: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
2 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para la toma de contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
A efectos de la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, lit. b del GDPR, recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez finalizado el contrato, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del GDPR, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
Sistema de gestión de mercancías
Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para procesar pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
2.2 Cuenta de cliente
Si ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR decidiendo abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
2.3 Toma de contacto
En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
3. tratamiento de datos para la tramitación del envío
Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos sus datos facilitados para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
DPD Alemania
DPD Alemania GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania
4. tratamiento de datos para la tramitación de pagos
Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.
4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses.
4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Compra a cuenta a través de Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, Klarna), le pedimos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Klarna pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.
5. publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado
Si se registra en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos proporcione por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico basándonos en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento y puede enviar un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado para este fin en el boletín informativo. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
Si también nos ha dado su consentimiento para analizar nuestro boletín de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, también analizaremos su interacción con nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y las tasas de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento de boletines").
Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, las llamadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. En particular, vinculamos los siguientes "datos del boletín" para los análisis
- la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia)
- la fecha y hora de la solicitud
- la descripción del tipo de navegador web utilizado
- la dirección IP del ordenador solicitante
- la dirección de correo electrónico
- la fecha y hora de registro y confirmación
y las tecnologías de píxel único con su dirección de correo electrónico o dirección IP y, si procede, una identificación individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener este ID.
La cancelación de la suscripción al seguimiento del boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita o a través de un enlace previsto a tal efecto en el boletín.
La información se almacena mientras esté suscrito al boletín.
5.1.1 Publicidad por correo electrónico sin suscripción al boletín y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente ofertas de nuestra gama de productos. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste aparte de los costes de transmisión según las tarifas básicas.
5.2 Envío del boletín informativo
El boletín y el seguimiento del boletín descritos anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
5.3 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una valoración de su pedido a través del sistema de valoración que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de evaluación. Una vez que haya revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
Las solicitudes de evaluación también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").
Recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si se ha enviado la solicitud de evaluación y si se ha recibido) cuando se envían las solicitudes de evaluación. Esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR para cumplir con nuestro interés legítimo de recibir información sobre las invitaciones de revisión para hacer cualquier optimización necesaria basada en esto y para cumplir con el interés legítimo de Trusted Shops de poder ofrecer este servicio.
Somos corresponsables con Trusted Shops del envío de solicitudes de valoración y de la recopilación y visualización de información sobre valoraciones y estados.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, le rogamos que en caso de preguntas sobre protección de datos y para hacer valer sus derechos se ponga en contacto con Trusted Shops, cuyos datos de contacto encontrará aquí. Encontrará más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. En caso necesario, su consulta se remitirá a la otra parte responsable para que le dé respuesta.
6 Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede consultarse en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Al utilizar nuestros servicios en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere su consentimiento a este respecto.
Para funciones que no sean absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya esté almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.
Tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.
Configuración de cookies
Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos. Alternativamente, también puede visitar el siguiente enlace: https://www.travelite.com/de. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
6.2 Plataforma de gestión del consentimiento (CMP)
Utilizamos un servicio de gestión del consentimiento ("Consent Manager Platform (CMP)") en nuestro sitio web para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y documentar cualquier consentimiento que pueda haber dado para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR para cumplir con nuestra obligación legal de conformidad con el Art. 7 párrafo 1 GDPR para poder probar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a los que estamos sujetos. La Consent Manager Platform (CMP) utilizada es una oferta de ACRIS E-Commerce GmbH, Am Pfenningberg 60, 4040 Linz, Austria, que procesa sus datos en nuestro nombre.
Después de enviar su declaración de cookies en nuestro sitio web, el servidor web almacena los siguientes datos Dirección IP, información del dispositivo, información del navegador, idioma configurado, sitio web visitado o su URL, fecha y hora de su declaración de consentimiento e información sobre su comportamiento de consentimiento.
Además, se utilizan las siguientes tecnologías que contienen información sobre su comportamiento de consentimiento: Cookies
Los datos se almacenan exclusivamente en el dispositivo final; los datos personales no se transmiten al proveedor de la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP). Sus datos se eliminarán después de 30 días, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
6.3 Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países)
En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de proveedores de servicios cuya sede social y/o ubicación de servidores puede estar situada en terceros países fuera de la UE o del EEE. Si no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE para este país, deberá asegurarse un nivel adecuado de protección de datos mediante otras garantías apropiadas.
Las garantías adecuadas en forma de cláusulas contractuales tipo acordadas contractualmente por la Comisión de la UE o de reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Normas Corporativas Vinculantes) son generalmente posibles, pero requieren la verificación previa por las partes contratantes de si puede garantizarse un nivel de protección adecuado. Según la jurisprudencia del TJCE, puede ser necesario adoptar medidas de protección adicionales.
En general, hemos acordado las cláusulas tipo de protección de datos publicadas por la Comisión de la UE con los proveedores de tecnología que utilizamos y que procesan datos personales en un tercer país. Cuando es posible, también acordamos garantías adicionales para asegurar que se garantiza una protección de datos suficiente en terceros países sin una decisión de adecuación.
No obstante, puede ocurrir que, a pesar de todas las medidas contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país no se corresponda con el de la UE. En tales casos, le solicitaremos, si es necesario, su consentimiento para transferir sus datos personales a un tercer país como parte del proceso de consentimiento de cookies de conformidad con el art. 49, apdo. 1 lit. a GDPR.
En particular, existe el riesgo de que las autoridades locales del tercer país no tengan derechos de acceso suficientemente restringidos a sus datos personales desde la perspectiva de la protección de datos europea, que nosotros como exportadores de datos o usted como interesado no seamos conscientes de ello y/o que usted no disponga de recursos legales suficientes para impedirlo y/o emprender acciones contra dicho acceso.
Los siguientes países, en particular, están clasificados actualmente como terceros países sin una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE (lista de muestra):
- China
- Rusia
- Taiwán
Puede consultar a qué terceros países transferimos datos en la información sobre protección de datos de la herramienta y/o servicio correspondiente que utilizamos para la gestión del consentimiento/ Consent Manager Platform (CMP).
7 Uso de cookies y otras tecnologías
En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, esto se hace sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Google Analytics
Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
Si usted no ningún consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR al uso de Google Analytics, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Con el fin de colmar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y la conversión, se envían a Google pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP).
Anuncios de Google
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, se utiliza el denominado Google remarketing que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. Cualquier otro procesamiento de datos sólo tendrá lugar si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos lo siguiente a través de Google Ads Seguimiento de conversiones su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.
Si usted no no da su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR al uso de Google Ads, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Con el fin de colmar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y la conversión, se envían a Google pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en parámetros de URL). Su dirección IP se utiliza para derivar el país IP.
Mapas de Google
Para la presentación visual de la información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y los procesa posteriormente. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de los datos.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y cookies. Además, se analizan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. No se leen ni guardan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Fuentes de Google
Para la presentación estandarizada de contenidos en nuestro sitio web, el código de script "Google Fonts" recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.
Google Tag Manager
Google Tag Manager nos permite gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas las cookies)). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
Se pueden integrar varios servicios/tecnologías mediante el uso de Google Tag Manager.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que están integradas por el Google Tag Manager.
Plugin de vídeo de YouTube
Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado utilizado por nosotros, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa únicamente cuando usted reproduce un vídeo.
7.2 Uso de los servicios de Facebook
Uso del píxel de Facebook
Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"), tal y como se describe a continuación. El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o la suscripción a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Además, la información que puede utilizarse para identificar a las personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono) se recopila y almacena en forma de hash con fines de comparación como parte de la denominada sincronización de datos ampliada. Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador mediante una ID de cookie seudónima cuando visita otros sitios web. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre tu uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (de Meta).
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Análisis de Facebook
Como parte de las herramientas empresariales de Facebook, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para optimizar la presentación y el marketing de nuestro sitio web.
Facebook Ads (gestor de publicidad)
Utilizamos Facebook Ads para publicitar este sitio web en Facebook (por Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre los controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. El control conjunto se limita a la recogida de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de los datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por el mismo.
Basándonos en las estadísticas generadas a través del píxel de Facebook sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web, operamos a través de Facebook Audiencia personalizada Facebook (by Meta) actúa como nuestro procesador en el contexto de la sincronización de datos ampliada que tiene lugar para determinar el grupo objetivo respectivo (véase más arriba).
Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por Facebook Pixel y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos a través de Facebook Pixel remarketing publicidad personalizada.
Acerca del píxel de Facebook Conversiones medimos su comportamiento de uso posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento de pedidos de Facebook (por Meta).
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online
Uso de AdCell Retargeting para marketing online
Uso de AdCell Retargeting para marketing online Anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda y en sitios web de terceros a través de nuestro socio publicitario Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlín ("adcell"). Cuando visita nuestro sitio web, adcell o su socio instala automáticamente una cookie de retargeting que permite la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del GDPR. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. adcell es responsable de la aplicación exacta (por ejemplo, la decisión sobre la colocación de los anuncios individuales). Los datos recopilados automáticamente por adcell (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) pueden ser combinados por adcell con información de otras fuentes y transmitidos a los socios publicitarios de adcell.
Customa
Este sitio web utiliza tecnologías de customa para recopilar y almacenar datos con fines de marketing y optimización. El proveedor de esta tecnología es trust in dialogue Services GmbH, Merkurring 33-35, 22143 Hamburgo, https://www.customa.de. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet.
Accesibilidad Eye-Able
Eye-Able® es un software desarrollado por Web Inclusion GmbH para garantizar a todas las personas un acceso a la información en Internet sin barreras. Los archivos necesarios, como JavaScript, hojas de estilo e imágenes, se cargan desde un servidor externo. Cuando se activan las funciones, Eye-Able® utiliza el almacenamiento local del navegador para guardar la configuración. Todos los ajustes sólo se guardan localmente y no se transmiten más allá. Eye-Able® utiliza la Red de Entrega de Contenidos (CDN) de BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovenia) para protegerse de ataques y ofrecer nuestro servicio casi en tiempo real. Esto se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). Todos los datos transmitidos y los servidores permanecen en la UE en todo momento para permitir el procesamiento conforme a la protección de datos de acuerdo con el GDPR. Web Inclusion GmbH no registra ni analiza en ningún momento el comportamiento personal de los usuarios ni otros datos personales. Con el fin de garantizar un procesamiento conforme con la protección de datos, Web Inclusion GmbH ha celebrado contratos de procesamiento de pedidos con nuestro host BunnyWay. Encontrará más información en la política de privacidad: https://eye-able.com/datenschutz-eye-able/ https://bunny.net/privacy
Neo Commerce
I.Hemos integrado el servicio de venta guiada Neocom de Neo Commerce GmbH (en adelante, "Neocom"), Max-Bill-Str. 8, 80807 Múnich, Alemania, en nuestro sitio web para ofrecerle asesoramiento digital interactivo sobre productos. Al iniciar esta consulta de productos, puede encontrar el producto deseado en un proceso guiado similar a un cuestionario y recibir al final una recomendación de productos que, si lo desea, puede solicitar que se le envíe por correo electrónico. II. En el transcurso de la consulta, Neocom recopila la siguiente información http del navegador: Tipo y versión del navegador, dirección IP, idioma del software del navegador. Además, se genera un identificador de sesión que se almacena temporalmente en su dispositivo durante la sesión del navegador para poder ofrecerle la consulta. La finalidad es permitir la correcta y completa visualización y ejecución del asesoramiento digital sobre productos, similar a la función de cesta de la compra. La base legal es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR (consulta del navegador) y Art. 6 párrafo 1 frase 1 lt. a GDPR (consentimiento en relación con el ID de sesión). III. Además, se almacena un ID de sesión persistente de Neocom. Se trata de una herramienta de seguimiento de compras para poder rastrear si se nos ha realizado una compra tras la consulta del producto, incluso a través de varias sesiones del navegador. Sin embargo, esto sólo se lleva a cabo con su consentimiento previo. La base jurídica es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR. El identificador de sesión se eliminará transcurridos 365 días como máximo. IV. Se solicitará su dirección de correo electrónico para cualquier recomendación de productos enviada por correo electrónico a petición suya. Neocom solo la utilizará para el envío que usted haya solicitado. Sin embargo, esto sólo tendrá lugar con su consentimiento previo. La base jurídica es, por tanto, el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR. Para el registro utilizamos el denominado "procedimiento de doble opt-in". Tras introducir su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje nuestro con un enlace de confirmación para confirmar su solicitud de envío de la recomendación de productos. Si hace clic en este enlace de confirmación, su dirección de correo electrónico se guardará con el fin de enviarle el mensaje. Si no hace clic en el enlace de confirmación en un plazo de 24 horas, sus datos de registro quedarán bloqueados. Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. V. Neocom utiliza otros servicios para el asesoramiento de productos. Encontrará información detallada al respecto aquí. VI. Utilización del asesoramiento de productos Neocom dentro de sistemas de asistencia basados en IA También es posible utilizar el asesoramiento de productos Neocom a través de sistemas de asistencia basados en IA. En este caso, la interacción se produce en parte mediante la introducción de texto libre por parte del usuario. También puede transmitirse información personal. Tenga en cuenta que la introducción de texto libre es voluntaria y que no se requiere ninguna información sensible. Estas entradas se procesan -si es técnicamente necesario- y se almacenan de acuerdo con las normas de buenas prácticas reconocidas, en su caso de forma anónima o seudonimizada. Los datos se cifran en el nivel de acceso según el estado de la técnica (AES-256). El tratamiento tiene lugar exclusivamente para la prestación y optimización del asesoramiento interactivo sobre productos. En casos concretos, los datos pueden transferirse a proveedores de servicios en terceros países fuera de la UE. En estos casos, aseguramos las garantías adecuadas de conformidad con el Art. 44 y ss. GDPR. El uso de la variante basada en IA es opcional; alternativamente, sigue siendo posible el uso completamente basado en clics. La base legal es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR.
Uso de Hotjar
Con el fin de analizar el sitio web, Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar") recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Los perfiles de usuario seudonimizados no se fusionan con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento expreso por separado. Hotjar trabaja en nuestro nombre.
Uso del plugin de vídeo de Vimeo para la integración de contenidos de terceros
Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de Vimeo Inc, 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, EE.UU. ("Vimeo"), se transmiten a Vimeo y, a continuación, Vimeo los procesa. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el artículo 26 del GDPR. Google Analytics se integra automáticamente en el plugin de vídeo de Vimeo. Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Google Analytics es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener los datos de localización y, a continuación, se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. No tenemos ninguna influencia ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y resultados de Google Analytics.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
8. integración del Trusted Shops Trustbadge/otros widgets
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (p. ej. sello de calidad, opiniones recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido.
El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la que somos corresponsables en virtud de la ley de protección de datos de conformidad con el art. 26 GDPR. En el contexto de este aviso de protección de datos, le informamos a continuación sobre el contenido esencial del contrato de conformidad con el Art. 26 párrafo 2 GDPR.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos y para hacer valer sus derechos, utilizando las opciones de contacto proporcionadas en la información sobre protección de datos. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de su elección. En caso necesario, su consulta se transmitirá al otro responsable para que le dé respuesta.
8.1 Tratamiento de datos al integrar el distintivo de confianza/otros widgets
El distintivo de confianza es suministrado por un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en cada caso mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que se puede acceder aquí para EE.UU.. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados conforme al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.
Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.
8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido
Si ha dado su consentimiento, Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo final (total del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede) y dirección de correo electrónico una vez finalizado el pedido, y su dirección de correo electrónico se somete a un hash mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del GDPR.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se le dará entonces la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de completar la protección como parte de su contrato de usuario existente.
Con este fin, el Trustbadge accede a la siguiente información, que se almacena en el dispositivo final que está utilizando, después de que haya completado su pedido: Total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección al comprador. Los datos sólo se transmitirán a Trusted Shops si usted decide activamente acogerse a la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente de la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR con el fin de completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido y, si es necesario, para poder enviarle posteriormente invitaciones de evaluación por correo electrónico.
Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El procesamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU., Gran Bretaña e Israel). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado en cada caso por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que se puede acceder aquí para los EE.UU., aquí para el Reino Unido y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Encontrará más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.
9. redes sociales
9.1 Botones sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta)
En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor cuando se accede a nuestra página web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abrirá en una nueva ventana de su navegador, donde podrá hacer clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.
9.2 Nuestra presencia online en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de medios sociales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en los medios sociales antes mencionados, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigues necesitando ayuda a este respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Facebook (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
YouTube es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Pinterest se transfiere normalmente a un servidor de Pinterest, Inc, 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
LinkedIn es un servicio prestado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transmite generalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión ESTADOS UNIDOS.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.
10 Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos
- de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
- de conformidad con el artículo 16 del GDPR, el derecho a exigir la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
- de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento ulterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
- para el cumplimiento de una obligación legal
- por razones de interés público o
- sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos
- el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión de los datos
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o
- usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del RGPD;
- de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento
- de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.
| Derecho de oposición Si tratamos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre sus intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular. Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin. |
10.2 Opciones de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación del consentimiento dado u objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.
Responsable de la protección de datos:
SHIELD GmbH Martin Vogel
Ohlrattweg 5
25497 Prisdorf
Alemania
info@shield-datenschutz.de
Política de privacidad
Alojamiento
2. tratamiento de datos para la tramitación de contratos y para establecer contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución de contratos
2.2 Cuenta de cliente
2.3 Establecer contacto
3. tratamiento de datos para la tramitación de expediciones
4. Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envíos
4. tratamiento de datos para la tramitación de pagos
4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de operaciones
4.2 Tratamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago
4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna
5. publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado
5.2 Envío del boletín
5.3 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico
6. cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
6.2 Plataforma del Gestor de Consentimiento (CMP)
6.3 Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países)
7. uso de cookies y otras tecnologías
7.1 Uso de los servicios de Google
7.2 Uso de los servicios de Facebook
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing en línea
8. integración del distintivo de confianza Trusted Shops/otros widgets
8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets
8.2 Procesamiento de datos tras la finalización del pedido
9. redes sociales
9.1 Botones sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta)
9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
10 Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
10.2 Cómo ponerse en contacto con nosotros
La persona responsable del tratamiento de datos es
travelite GmbH + Co. KG
Merkurring 70-72
22143 Hamburgo
Correo electrónico: info@travelite.de
Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en la correcta presentación de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios proporcionados en este sitio web serán procesados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión Reino Unido, Canadá, EE.UU.
Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. como base para una transferencia a un tercer país, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en esta base: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
2 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para la toma de contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
A efectos de la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, lit. b del GDPR, recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez finalizado el contrato, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del GDPR, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
Sistema de gestión de mercancías
Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para procesar pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
2.2 Cuenta de cliente
Si ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR decidiendo abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
2.3 Toma de contacto
En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
3. tratamiento de datos para la tramitación del envío
Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos sus datos facilitados para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
DPD Alemania
DPD Alemania GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania
4. tratamiento de datos para la tramitación de pagos
Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.
4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses.
4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Compra a cuenta a través de Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, Klarna), le pedimos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para procesar el pago y una comprobación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Klarna pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.
5. publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado
Si se registra en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos proporcione por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico basándonos en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento y puede enviar un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado para este fin en el boletín informativo. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
Si también nos ha dado su consentimiento para analizar nuestro boletín de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, también analizaremos su interacción con nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y las tasas de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento de boletines").
Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, las llamadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. En particular, vinculamos los siguientes "datos del boletín" para los análisis
- la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia)
- la fecha y hora de la solicitud
- la descripción del tipo de navegador web utilizado
- la dirección IP del ordenador solicitante
- la dirección de correo electrónico
- la fecha y hora de registro y confirmación
y las tecnologías de píxel único con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, si procede, una identificación individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener este ID.
La cancelación de la suscripción al seguimiento del boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita o a través de un enlace previsto a tal efecto en el boletín.
La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín.
5.2 Envío del boletín
El boletín y el seguimiento del boletín descritos anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
5.3 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una valoración de su pedido a través del sistema de valoración que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de evaluación. Una vez que haya revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
Las solicitudes de evaluación también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").
Recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si se ha enviado la solicitud de evaluación y si se ha recibido) cuando se envían las solicitudes de evaluación. Esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR para cumplir con nuestro interés legítimo de recibir información sobre las invitaciones de revisión para hacer cualquier optimización necesaria basada en esto y para cumplir con el interés legítimo de Trusted Shops de poder ofrecer este servicio.
Somos responsables conjuntamente con Trusted Shops del envío de solicitudes de valoración y de la recopilación y visualización de información sobre valoraciones y estados.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, le rogamos que en caso de preguntas sobre protección de datos y para hacer valer sus derechos se ponga en contacto con Trusted Shops, cuyos datos de contacto encontrará aquí. Encontrará más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. En caso necesario, su consulta se remitirá a la otra parte responsable para que le dé respuesta.
6 Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede consultarse en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Al utilizar nuestros servicios en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere su consentimiento a este respecto.
Para funciones que no sean absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya esté almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.
Tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.
Configuración de cookies
Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos. Alternativamente, también puede visitar el siguiente enlace: https://www.travelite.com/de. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
6.2 Plataforma de gestión del consentimiento (CMP)
Utilizamos un servicio de gestión del consentimiento ("Consent Manager Platform (CMP)") en nuestro sitio web para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y documentar cualquier consentimiento que pueda haber dado para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR para cumplir con nuestra obligación legal de conformidad con el Art. 7 párrafo 1 GDPR para poder probar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a los que estamos sujetos. La Consent Manager Platform (CMP) utilizada es una oferta de ACRIS E-Commerce GmbH, Am Pfenningberg 60, 4040 Linz, Austria, que procesa sus datos en nuestro nombre.
Después de enviar su declaración de cookies en nuestro sitio web, el servidor web almacena los siguientes datos Dirección IP, información del dispositivo, información del navegador, idioma configurado, sitio web visitado o su URL, fecha y hora de su declaración de consentimiento e información sobre su comportamiento de consentimiento.
Además, se utilizan las siguientes tecnologías que contienen información sobre su comportamiento de consentimiento: Cookies
Los datos se almacenan exclusivamente en el dispositivo final; los datos personales no se transmiten al proveedor de la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP). Sus datos se eliminarán después de 30 días, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
6.3 Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países)
En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de proveedores de servicios cuya sede social y/o ubicación de servidores puede estar situada en terceros países fuera de la UE o del EEE. Si no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE para este país, deberá asegurarse un nivel adecuado de protección de datos mediante otras garantías apropiadas.
Las garantías adecuadas en forma de cláusulas contractuales tipo acordadas contractualmente por la Comisión de la UE o de reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Normas Corporativas Vinculantes) son generalmente posibles, pero requieren la verificación previa por las partes contratantes de si puede garantizarse un nivel de protección adecuado. Según la jurisprudencia del TJCE, puede ser necesario adoptar medidas de protección adicionales.
En general, hemos acordado las cláusulas tipo de protección de datos publicadas por la Comisión de la UE con los proveedores de tecnología que utilizamos y que procesan datos personales en un tercer país. Cuando es posible, también acordamos garantías adicionales para asegurar que se garantiza una protección de datos suficiente en terceros países sin una decisión de adecuación.
No obstante, puede ocurrir que, a pesar de todas las medidas contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país no se corresponda con el de la UE. En tales casos, le solicitaremos, si es necesario, su consentimiento para transferir sus datos personales a un tercer país como parte del proceso de consentimiento de cookies de conformidad con el art. 49, apdo. 1 lit. a GDPR.
En particular, existe el riesgo de que las autoridades locales del tercer país no tengan derechos de acceso suficientemente restringidos a sus datos personales desde la perspectiva de la protección de datos europea, que nosotros como exportadores de datos o usted como interesado no seamos conscientes de ello y/o que usted no disponga de recursos legales suficientes para impedirlo y/o emprender acciones contra dicho acceso.
Los siguientes países, en particular, están clasificados actualmente como terceros países sin una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE (lista de muestra):
- China
- Rusia
- Taiwán
Puede consultar a qué terceros países transferimos datos en la información sobre protección de datos de la herramienta y/o servicio correspondiente que utilizamos para la gestión del consentimiento/ Consent Manager Platform (CMP).
7 Uso de cookies y otras tecnologías
En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, esto se hace sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Google Analytics
Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
Si usted no ningún consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR al uso de Google Analytics, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Con el fin de colmar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y la conversión, se envían a Google pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP).
Anuncios de Google
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, se utiliza el denominado Google remarketing que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. Cualquier otro procesamiento de datos sólo tendrá lugar si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos lo siguiente a través de Google Ads Seguimiento de conversiones su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.
Si usted no no da su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR al uso de Google Ads, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Con el fin de colmar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y la conversión, se envían a Google pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en parámetros de URL). Su dirección IP se utiliza para derivar el país IP.
Mapas de Google
Para la presentación visual de la información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y los procesa posteriormente. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de los datos.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y cookies. Además, se analizan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. No se leen ni guardan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Fuentes de Google
Para la presentación estandarizada de contenidos en nuestro sitio web, el código de script "Google Fonts" recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.
Google Tag Manager
Google Tag Manager nos permite gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas las cookies)). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
Se pueden integrar varios servicios/tecnologías mediante el uso de Google Tag Manager.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que están integradas por el Google Tag Manager.
Plugin de vídeo de YouTube
Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado utilizado por nosotros, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa únicamente cuando usted reproduce un vídeo.
7.2 Uso de los servicios de Facebook
Uso del píxel de Facebook
Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"), tal y como se describe a continuación. El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o la suscripción a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Además, la información que puede utilizarse para identificar a las personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono) se recopila y almacena en forma de hash con fines de comparación como parte de la denominada sincronización de datos ampliada. Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador mediante una ID de cookie seudónima cuando visita otros sitios web. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre tu uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (de Meta).
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Análisis de Facebook
Como parte de las herramientas empresariales de Facebook, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para optimizar la presentación y el marketing de nuestro sitio web.
Facebook Ads (gestor de publicidad)
Utilizamos Facebook Ads para publicitar este sitio web en Facebook (por Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre los controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. El control conjunto se limita a la recogida de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de los datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por el mismo.
Basándonos en las estadísticas generadas a través del píxel de Facebook sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web, operamos a través de Facebook Audiencia personalizada Facebook (by Meta) actúa como nuestro procesador en el contexto de la sincronización de datos ampliada que tiene lugar para determinar el grupo objetivo respectivo (véase más arriba).
Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos lo siguiente a través del píxel de Facebook remarketing publicidad personalizada.
Acerca del píxel de Facebook Conversiones medimos su comportamiento de uso posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento de pedidos de Facebook (por Meta).
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online
Uso de AdCell Retargeting para marketing online
Uso de AdCell Retargeting para marketing online Anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda y en sitios web de terceros a través de nuestro socio publicitario Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlín ("adcell"). Cuando visita nuestro sitio web, adcell o su socio instala automáticamente una cookie de retargeting que permite la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del GDPR. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. adcell es responsable de la aplicación exacta (por ejemplo, la decisión sobre la colocación de los anuncios individuales). Los datos recopilados automáticamente por adcell (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) pueden ser combinados por adcell con información de otras fuentes y transmitidos a los socios publicitarios de adcell.
Customa
Este sitio web utiliza tecnologías de customa para recopilar y almacenar datos con fines de marketing y optimización. El proveedor de esta tecnología es trust in dialogue Services GmbH, Merkurring 33-35, 22143 Hamburgo, https://www.customa.de. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet.
Accesibilidad Eye-Able
Eye-Able® es un software desarrollado por Web Inclusion GmbH para garantizar a todas las personas un acceso a la información en Internet sin barreras. Los archivos necesarios, como JavaScript, hojas de estilo e imágenes, se cargan desde un servidor externo. Cuando se activan las funciones, Eye-Able® utiliza el almacenamiento local del navegador para guardar la configuración. Todos los ajustes sólo se guardan localmente y no se transmiten más allá. Eye-Able® utiliza la Red de Entrega de Contenidos (CDN) de BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovenia) para protegerse de ataques y ofrecer nuestro servicio casi en tiempo real. Esto se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). Todos los datos transmitidos y los servidores permanecen en la UE en todo momento para permitir el procesamiento conforme a la protección de datos de acuerdo con el GDPR. Web Inclusion GmbH no registra ni analiza en ningún momento el comportamiento personal de los usuarios ni otros datos personales. Con el fin de garantizar un procesamiento conforme con la protección de datos, Web Inclusion GmbH ha celebrado contratos de procesamiento de pedidos con nuestro host BunnyWay. Encontrará más información en la política de privacidad: https://eye-able.com/datenschutz-eye-able/ https://bunny.net/privacy
Neo Commerce
I.Hemos integrado en nuestro sitio web el servicio de venta guiada Neocom de Neo Commerce GmbH (en adelante, "Neocom"), Max-Bill-Str. 8, 80807 Múnich, Alemania, con el fin de ofrecerle un asesoramiento digital interactivo sobre los productos. Al iniciar esta consulta de productos, podrá encontrar el producto que desee mediante un proceso guiado similar a un cuestionario y, al final, recibirá una recomendación de productos que, si lo desea, podrá solicitar que se le envíe por correo electrónico. II. En el transcurso de la consulta, Neocom recopila la siguiente información http del navegador: Tipo y versión del navegador, dirección IP, idioma del software del navegador. Además, se genera un identificador de sesión que se almacena temporalmente en su dispositivo durante la sesión del navegador para poder ofrecerle la consulta. La finalidad es permitir la correcta y completa visualización y ejecución del asesoramiento digital sobre productos, similar a la función de cesta de la compra. La base legal es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR (consulta del navegador) y Art. 6 párrafo 1 frase 1 lt. a GDPR (consentimiento en relación con el ID de sesión). III. Además, se almacena un ID de sesión persistente de Neocom. Se trata de una herramienta de seguimiento de compras para poder rastrear si se nos ha realizado una compra tras la consulta del producto, incluso a través de varias sesiones del navegador. Sin embargo, esto sólo se lleva a cabo con su consentimiento previo. La base jurídica es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR. El identificador de sesión se borrará a más tardar 365 días después. IV. Se solicitará su dirección de correo electrónico para cualquier recomendación de productos enviada por correo electrónico a petición suya. Neocom solo la utilizará para el envío que usted haya solicitado. Sin embargo, esto sólo tendrá lugar con su consentimiento previo. La base jurídica es, por tanto, el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR. Para el registro utilizamos el denominado "procedimiento de doble opt-in". Tras introducir su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje nuestro con un enlace de confirmación para confirmar su solicitud de envío de la recomendación de productos. Si hace clic en este enlace de confirmación, su dirección de correo electrónico se guardará con el fin de enviarle el mensaje. Si no hace clic en el enlace de confirmación en un plazo de 24 horas, sus datos de registro quedarán bloqueados. Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. V. Neocom utiliza otros servicios para el asesoramiento de productos. Encontrará información detallada al respecto aquí. VI. Utilización del asesoramiento de productos Neocom dentro de sistemas de asistencia basados en IA También es posible utilizar el asesoramiento de productos Neocom a través de sistemas de asistencia basados en IA. En este caso, la interacción se produce en parte mediante la introducción de texto libre por parte del usuario. También puede transmitirse información personal. Tenga en cuenta que la introducción de texto libre es voluntaria y que no se requiere ninguna información sensible. Estas entradas se procesan -si es técnicamente necesario- y se almacenan de acuerdo con las normas de buenas prácticas reconocidas, en su caso de forma anónima o seudonimizada. Los datos se cifran en el nivel de acceso según el estado de la técnica (AES-256). El tratamiento tiene lugar exclusivamente para la prestación y optimización del asesoramiento interactivo sobre productos. En casos concretos, los datos pueden transferirse a proveedores de servicios en terceros países fuera de la UE. En estos casos, aseguramos las garantías adecuadas de conformidad con el Art. 44 y ss. GDPR. El uso de la variante basada en IA es opcional; alternativamente, sigue siendo posible el uso completamente basado en clics. La base legal es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR.
Uso de Hotjar
Con el fin de analizar el sitio web, Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar") recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Los perfiles de usuario seudonimizados no se fusionan con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento expreso por separado. Hotjar trabaja en nuestro nombre.
Uso del plugin de vídeo de Vimeo para la integración de contenidos de terceros
Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de Vimeo Inc, 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, EE.UU. ("Vimeo"), se transmiten a Vimeo y, a continuación, Vimeo los procesa. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el artículo 26 del GDPR. Google Analytics se integra automáticamente en el plugin de vídeo de Vimeo. Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Google Analytics es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener los datos de localización y, a continuación, se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. No tenemos ninguna influencia ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y resultados de Google Analytics.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
8. integración del Trusted Shops Trustbadge/otros widgets
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (p. ej. sello de calidad, opiniones recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido.
El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la que somos corresponsables en virtud de la ley de protección de datos de conformidad con el art. 26 GDPR. En el contexto de este aviso de protección de datos, le informamos a continuación sobre el contenido esencial del contrato de conformidad con el Art. 26 párrafo 2 GDPR.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos y para hacer valer sus derechos, utilizando las opciones de contacto proporcionadas en la información sobre protección de datos. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de su elección. En caso necesario, su consulta se transmitirá al otro responsable para que le dé respuesta.
8.1 Tratamiento de datos al integrar el distintivo de confianza/otros widgets
El distintivo de confianza es suministrado por un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en cada caso mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que se puede acceder aquí para EE.UU.. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados conforme al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.
Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.
8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido
Si ha dado su consentimiento, Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo final (total del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede) y dirección de correo electrónico una vez finalizado el pedido, y su dirección de correo electrónico se somete a un hash mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del GDPR.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se le dará entonces la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de completar la protección como parte de su contrato de usuario existente.
Con este fin, el Trustbadge accede a la siguiente información, que se almacena en el dispositivo final que está utilizando, después de que haya completado su pedido: Total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección al comprador. Los datos sólo se transmitirán a Trusted Shops si usted decide activamente acogerse a la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente de la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR con el fin de completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido y, si es necesario, para poder enviarle posteriormente invitaciones de evaluación por correo electrónico.
Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El procesamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU., Gran Bretaña e Israel). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado en cada caso por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que se puede acceder aquí para los EE.UU., aquí para el Reino Unido y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Para más información , pulse aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.
9. redes sociales
9.1 Botones sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta)
En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor cuando se accede a nuestra página web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abrirá en una nueva ventana de su navegador, donde podrá hacer clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.
9.2 Nuestra presencia online en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de medios sociales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en los medios sociales antes mencionados, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigues necesitando ayuda a este respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Facebook (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia online en Facebook (by Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
YouTube es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Pinterest se transfiere normalmente a un servidor de Pinterest, Inc, 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
LinkedIn es un servicio prestado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transmite generalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión ESTADOS UNIDOS.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.
10 Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos
- de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
- de conformidad con el artículo 16 del GDPR, el derecho a exigir la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
- de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento ulterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
- para el cumplimiento de una obligación legal
- por razones de interés público o
- sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos
- el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión de los datos
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o
- usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del RGPD;
- de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento
- de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.
| Derecho de oposición Si tratamos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre sus intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular. Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin. |
10.2 Opciones de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación del consentimiento dado u objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.
Responsable de la protección de datos:
SHIELD GmbH Martin Vogel
Ohlrattweg 5
25497 Prisdorf
Alemania
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