Gustav, ¿qué cree que distingue a una maleta TITAN de otras?
Pensamos en la calidad hasta en el más mínimo detalle. Damos gran importancia a cada componente y prestamos atención a una mano de obra muy buena y consistente. Por supuesto, hay otros fabricantes que también ofrecen alta calidad, pero suelen ahorrar en componentes como el rodillo o la cremallera. En TITAN, cada componente es 100% de calidad y eso se nota cuando se utilizan nuestras maletas.
¿Qué le parece especial de trabajar para TITAN?
Por encima de todo, me gusta formar parte de la visión de desarrollar las mejores maletas y producirlas en Alemania en nuestra propia fábrica. En TITAN, tengo la oportunidad de tratar a diario una gran variedad de temas, como el diseño, el desarrollo técnico y los materiales. Nos centramos en el producto hasta el último detalle, por lo que a veces la búsqueda del tornillo perfecto puede llevarnos varias semanas. Aunque sólo se trate de un pequeño elemento, estos meticulosos procesos son cruciales para nosotros a fin de optimizar la calidad y funcionalidad de la caja. Participo en muchos componentes, desde la idea hasta la producción, pasando por el desarrollo y el diseño, y puedo aportar mis propias ideas e influir en los procesos. Es muy divertido y algo muy especial que no existe de esta forma en muchas empresas de fabricación.
¿Qué funciones o características cree que deben tener en cuenta los compradores a la hora de adquirir una maleta?
Además de la cuestión del tamaño adecuado de la maleta, para mí es especialmente importante que tenga una distribución interior bien pensada. Personalmente, me gustan las maletas con paredes cerradas en ambos lados, porque cada lado de la maleta se puede cerrar individualmente con una cremallera. La calidad de los componentes también es muy importante para mí, sobre todo unas ruedas silenciosas y suficientemente grandes. No hay nada peor que una maleta que traquetea ruidosamente sobre el pavimento y es difícil de maniobrar. Un punto que a menudo se olvida al comprar una maleta es el servicio. Si la maleta se estropea, es muy molesto que el cliente no recupere su maleta hasta pasados dos o tres meses desde la reparación. O si las piezas de repuesto ya no están disponibles y la maleta ya no se puede reparar. Yo preguntaría sobre esto en el momento de la compra, sobre todo si me decido por una maleta más cara.
¿Qué hace que una maleta TITAN sea tan especial para usted?
Para mí, es el paquete global de calidad, características bien pensadas y fabricación en Alemania. La calidad del producto hace que sea divertido utilizar la funda. También nos aseguramos de que nuestras fundas se puedan reparar. Podemos sustituir todos los componentes externos, las correas interiores e incluso todo el forro interior de nuestras maletas con marco. También ponemos mucho corazón y alma en cada una de nuestras maletas. Cada vez que veo una de nuestras maletas en el aeropuerto o en la estación de tren, siempre me llena un poco de orgullo. Una maleta de TITAN está hecha a mano en Alemania, algo muy especial en los tiempos que corren.
