Gustav, qu'est-ce qui, selon toi, distingue une valise TITAN d'autres bagages ?
Nous pensons à la qualité jusque dans les moindres détails. Nous accordons de l'importance à chaque composant et veillons à une très bonne et constante finition. Il existe bien sûr d'autres fabricants qui proposent une qualité élevée, mais ils n'hésitent pas à économiser sur les composants, comme le rouleau ou la fermeture éclair. Chez TITAN, chaque composant est de qualité à 100 % et cela se sent quand on utilise nos valises.
Qu'est-ce qui te plaît dans ton travail pour TITAN?
Avant tout, j'aime faire partie de la vision qui consiste à développer les meilleures valises et à les produire en Allemagne dans notre propre usine. Chez TITAN, j'ai la possibilité de me pencher chaque jour sur les thèmes les plus divers, comme le design, le développement technique ou les matériaux. Le produit est au centre de nos préoccupations jusque dans les moindres détails, et la recherche de la vis parfaite peut parfois prendre plusieurs semaines. Même s'il ne s'agit que d'un petit élément, ces processus minutieux sont essentiels pour nous afin d'optimiser la qualité et la fonctionnalité de la valise. Pour de nombreux composants, je suis impliqué de l'idée à la production en passant par le développement et le design, je peux apporter mes propres réflexions et influencer les processus. C'est incroyablement amusant et c'est quelque chose de très particulier, qui n'existe pas sous cette forme dans de nombreuses entreprises de production.
Quelles sont, selon toi, les fonctions ou les caractéristiques auxquelles les acheteurs devraient faire attention lors de l'achat d'une valise ?
Outre la question de la bonne taille de valise, il est surtout important pour moi que ma valise ait un aménagement intérieur bien pensé. Personnellement, j'aime les valises avec des parois de rangement fermées dans les deux coques, car chaque côté de la valise peut être fermé séparément avec une fermeture éclair. Ainsi, tout reste à sa place et je ne coince pas par mégarde un vêtement qui dépasse lorsque je ferme la valise. La qualité des composants est également très importante pour moi, notamment des roues vraiment silencieuses et suffisamment grandes. Il n'y a rien de pire qu'une valise qui fait du bruit sur le trottoir et qui est difficile à conduire. Un point que l'on a tendance à oublier lors de l'achat est le service. Si la valise devait tout de même tomber en panne, il est très ennuyeux que les clients ne récupèrent leur valise qu'après deux ou trois mois de réparation. Ou lorsque les pièces de rechange ne sont plus disponibles et que la valise n'est plus du tout réparable. Je demanderais cela au moment de l'achat, surtout si j'opte pour une valise plus chère.
Qu'est-ce qui rend une valise TITAN si spéciale pour toi ?
Pour moi, c'est l'ensemble de la qualité, des caractéristiques bien pensées et de la fabrication en Allemagne. La qualité du produit fait que l'on prend plaisir à utiliser la valise. De plus, nous veillons à ce que nos valises soient réparables. Nous pouvons remplacer tous les composants extérieurs, les sangles à l'intérieur, et même toute la doublure intérieure de nos valises à cadre. De plus, nous mettons beaucoup de cœur dans chacune de nos valises. Chaque fois que je vois une de nos valises à l'aéroport ou à la gare, j'en suis toujours un peu fier. Une valise de TITAN est un véritable travail manuel réalisé en Allemagne, ce qui est très particulier à notre époque.
