GARANZIA
La fabbricazione dei prodotti TITAN è soggetta a controlli costanti. Anche le varie materie prime e gli accessori sono rigorosamente testati prima dell'uso. Tuttavia, in caso di domande impreviste su un prodotto TITAN, si prega di notare quanto segue:
TITAN garantisce 10 anni di garanzia (dalla data di acquisto valida) sui prodotti Made in Germany (ad eccezione di Mervus, Prior e X-Ray). Per i prodotti più vecchi, fare riferimento all'etichetta del prodotto allegata o alla tabella sottostante per il periodo di garanzia.
| Serie | Periodo di garanzia |
|---|---|
| Barbara Glint | 3 anni |
| ETERNITÀ | 10 anni |
| Luce | 3 anni |
| LITRON / LITRON Frame | 10 anni |
| Involucro | 3 anni |
| Mervus | 5 anni |
| Nonstop | 3 anni |
| OLTREMARE | 10 anni |
| Paradoxx | 3 anni |
| Prime | 3 anni |
| Prior | 5 anni |
| Stella cadente | 3 anni |
| Riflettore | 3 anni |
| AGGIORNAMENTO | 10 anni |
| X2 | 3 anni |
| Xenon | 3 anni |
| X-Ray | 5 anni |
La garanzia si applica in base a quanto segue:
La garanzia copre solo i difetti dei materiali e i difetti causati da una cattiva lavorazione ed è limitata al valore del prodotto. I danni causati da un uso improprio, dalla normale usura o dall'uso improprio da parte di terzi non sono coperti da questa garanzia. Graffi e ammaccature non sono coperti dalla garanzia.
Nota bene: anche il policarbonato può ammaccarsi. Si tratta di una proprietà del materiale, non di un difetto e quindi non è motivo di reclamo. Lo stesso vale per gli accumuli di particelle metalliche, che possono verificarsi in alcune aree del telaio a causa del processo di stampaggio a iniezione.
La garanzia è valida solo su presentazione della prova d'acquisto. In caso di richieste di garanzia valide, l'obbligo di riparazione può essere evitato a discrezione di TITAN mediante sostituzione. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento di qualsiasi tipo. Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dalla legge.
In caso di richiesta di garanzia, rivolgersi al proprio rivenditore specializzato.
Desideriamo inoltre formulare le seguenti raccomandazioni:
I danni da trasporto sono danni causati da terzi e devono essere trattati da questi ultimi. Controllare che il bagaglio non sia danneggiato subito dopo ogni viaggio al ritiro bagagli (preferibilmente prima del controllo doganale).
Se si scopre un danno durante il trasporto, è necessario presentare immediatamente un reclamo al banco informazioni della compagnia di trasporto (compagnia aerea, compagnia di navigazione, compagnia di pullman, ecc.), sia a voce che per iscritto, e ottenere una conferma scritta del danno.
La notifica immediata di un danno al vettore responsabile porta di solito a una rapida e generosa liquidazione dei danni.