Gustav, wat onderscheidt volgens jou een TITAN koffer van andere bagage?
Wij denken aan kwaliteit tot in het kleinste detail. We hechten veel belang aan elk onderdeel en letten op zeer goed en consistent vakmanschap. Natuurlijk zijn er andere fabrikanten die ook hoge kwaliteit bieden, maar die besparen meestal op onderdelen zoals de rol of de ritssluiting. Bij TITAN is elk onderdeel 100% kwaliteit en dat voel je als je onze koffers gebruikt.
Wat vind je zo speciaal aan werken voor TITAN?
Ik vind het vooral leuk om deel uit te maken van de visie om de beste koffers te ontwikkelen en ze in Duitsland in onze eigen fabriek te produceren. Bij TITAN heb ik elke dag de kans om me bezig te houden met een breed scala aan onderwerpen, zoals ontwerp, technische ontwikkeling en materialen. We richten ons op het product tot in het kleinste detail, dus soms kan de zoektocht naar de perfecte schroef meerdere weken in beslag nemen. Zelfs als het maar om een klein element gaat, zijn deze nauwgezette processen cruciaal voor ons om de kwaliteit en functionaliteit van de behuizing te optimaliseren. Ik ben betrokken bij veel onderdelen, van het idee via de ontwikkeling en het ontwerp tot de productie, en kan mijn eigen ideeën inbrengen en processen beïnvloeden. Het is erg leuk en iets heel speciaals dat in deze vorm niet bestaat bij veel productiebedrijven.
Op welke functies of kenmerken moeten kopers volgens jou letten bij het kopen van een koffer?
Naast de vraag naar het juiste formaat koffer is het voor mij vooral belangrijk dat mijn koffer een goed doordachte indeling heeft. Persoonlijk hou ik van koffers met gesloten verpakkingswanden in beide kofferschalen, omdat elke kant van de koffer afzonderlijk kan worden afgesloten met een rits. Zo blijft alles op zijn plaats en knel ik niet per ongeluk een kledingstuk dat eruit hangt bij het sluiten van de koffer. De kwaliteit van de onderdelen is voor mij ook erg belangrijk, vooral echt stil lopende en voldoende grote wielen. Niets is erger dan een koffer die luid ratelt over de stoep en moeilijk te manoeuvreren is. Een punt dat vaak vergeten wordt bij de aankoop van een koffer is de service. Als de koffer kapot gaat, is het erg vervelend als klanten hun koffer pas na twee tot drie maanden na de reparatie terugkrijgen. Of als er geen reserveonderdelen meer beschikbaar zijn en de koffer niet meer gerepareerd kan worden. Ik zou hiernaar vragen op het moment van aankoop, vooral als ik voor een duurdere koffer kies.
Wat maakt een TITAN koffer zo speciaal voor jou?
Voor mij is het het totaalpakket van kwaliteit, goed doordachte functies en productie in Duitsland. De kwaliteit van het product maakt het gewoon leuk om de case te gebruiken. We zorgen er ook voor dat onze koffers te repareren zijn. We kunnen alle externe onderdelen, de riemen aan de binnenkant en zelfs de volledige binnenvoering van onze framekoffers vervangen. We stoppen ook veel hart en ziel in elk van onze koffers. Elke keer als ik een van onze koffers op het vliegveld of treinstation zie, vervult me dat met een beetje trots. Een koffer van TITAN is echt handgemaakt in Duitsland en dat is iets heel bijzonders in deze tijd.