Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

We bieden de volgende betalingsmogelijkheden: Creditcard, PayPal, beveiligde aankoop op rekening.
Na ontvangst van de betaling ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Als u geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst uw spamfolder. Als u ook daar geen e-mail kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. 

Gebruik het contactformulier of stuur een e-mail naar: hello@titan-bags.com
Binnen de 30-dagen retourtermijn, kun je hier een retourlabel voor gratis retourzending via DHL afdrukken. 

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug volgens de door jou gekozen betaalmethode.

Opmerking: Houd er rekening mee dat de personalisatiebadge is uitgesloten van retourneren.
De verzending van onze producten is gratis voor bestellingen van meer dan €50. Tot €50 betaalt u verzendkosten van €4,95 in Duitsland en €9,95 in alle andere landen. 

Als het product je niet bevalt, kun je het gratis retourneren.
Verzending binnen Duitsland 
Levertijd: 2-5 werkdagen 

Verzending buiten Duitsland
Levertijd: 5-7 werkdagen 


Neem gemakkelijk contact op met onze klantenservice

  • via het contactformulier op onze homepage 
  • per e-mail: hello@titan-bags.com
  • per telefoon: (ma - do. 10-16 uur + vr. 10-14 uur) op 040-642154889